Регламент

"5+1 ГОДИНИ ГАРАНЦИЯ ЗА БОЙЛЕРИ ЕЛДОМ"

Кампанията на "Елдоминвест"ООД е валидна при покупка от физически лица на промоционални бойлери ЕЛДОМ в периода от 15 юни 2026г. до 15 август 2026 г. включително. Удължената гаранция се организира на територията на България.

В кампанията включихме посочените промоционални модели бойлери:

Предоставяме допълнителна удължена гаранция на всеки закупен от Вас промоционален модел бойлер ЕЛДОМ от посочения списък. Клиентите ще получат допълнителна едногодишна  гаранция безплатно в допълнение към 5-годишния гаранционен срок от производителя - общо клиентът получава 6(шест) години  (5+1 години)гаранция при следните УСЛОВИЯ:

1. Периодът на удължената гаранция е за покупки и регистрация на уреда в периода 15.06.2026 г. до 15.08.2026 г.

2. При закупуване на нов промоционален уред "Елдом" от посочения списък и регистрация в срок до 30(тридесет календарни ) дни от датата на покупката ако клиентът го регистрира в този сайт https://free-warranty.eldom.bg/. Трябва само да регистрирате Вашия уред в този сайт в 30-дневен срок от датата на покупка на уреда.

3. При регистрацията е необходимо е да се попълнят следните задължителни полета: 
 • име и фамилия,     
 • валиден е-mail адрес за получаване на Сертификата за удължена гаранция; 
 • моделен номер на закупения уред;
 • фабричен номер на уреда – вписан е в гаранционната карта и на фабричния етикет на уреда;
 • търговски обект, от който е направена покупката;
 • дата на закупуване
 • да бъде прикачено ясно изображение на оригиналната гаранционна карта;
 • да бъде прикачена ясно изображение на документа за покупка. 

Моделния и фабричния номер са изписани на фабричния етикет в долната част на уреда:

6. След приключване на регистрацията, получавате на посочения от Вас имейл адрес персонален Сертификат, удостоверяващ удължената гаранция.

7. Важно: пазете оригиналната гаранционна карта, Сертификата за удължена гаранция и касовата бележка (фактурата), за да удостоверите покупката при необходимост. Всички регистрирани на https://free-warranty.eldom.bg/ данни, удостоверяващи фактическата покупка, подлежат на проверка в регистрите на „ЕЛДОМИНВЕСТ” ООД. При констатиране на злоупотреби и несъответствие с условията на Кампанията (дата на покупка извън периода на кампанията, несъответстващ модел или фабричен № на уреда), полученият Сертификат за удължена гаранция се счита за невалиден и сервизните техници имат право да откажат безплатно гаранционно обслужване. 
 
8. Допълнителната търговска гаранция може да бъде отказана в следните случаи:
•При непредоставяне на оригиналната гаранционна карта, Сертификата за допълнителна гаранция или на платежния документ, удостоверяващ покупката на уреда.
• При констатирано несъответствие между въведените при регистрацията данни (модел, фабричен номер и дата на покупка извън периода на кампанията) със самата стока, оригиналната гаранционна карта и документа, удостоверяващ покупката.

8.1. Ако регистрацията на клиента не отговаря на изискванията, "Елдоминвест"ООД ще го уведоми по имейл със съдържание Отказана регистрация. Ако в рамките на 5 работни дни клиентът не получи информация за регистрацията си, трябва да се свърже  на marketing@eldominvest.com или да се обади на +359 52 571 941.

8.2. Организаторът уточнява, че проформа фактура, транспортна бележка или потвърждение на поръчката не са официални покупни документи и не се приемат в процеса на регистрация. Официални покупни документи са фискален касов бон, фактура или договор за лизинг (за покупка на кредит), съдържащи описание/наименование на продукта, дата на покупка и стойност (цена). При пазаруване онлайн, се взема предвид датата на 
фактурата, а не датата на поръчката.

8.3. Клиентът има право да участва в удължената гаранция само със собствения си активен имейл акаунт и валиден адрес. В случай на спор относно валидността на имейл акаунта, участващ в удължената гаранция, решението на Организатора ще има предимство.

9. Публикуване на коментари.

9.1 При попълване на регистрационната форма за допълнителна гаранция, клиентът има право да сподели мнението си за закупения уред, като остави коментар в съответното меню.

9.2. Оставянето на мнение за уреда (ревюто) не е задължително, но обективното мнение на клиента за уреда ще ни помогне да продължим да предлагаме най-доброто за нашите клиенти.

10. Удължената търговска гаранция се обслужва от оторизираните от ЕЛДОМИНВЕСТ сервизи в цялата страна. Пълния списък на сервизните бази можете да намерите тук 

10.1 Личните данни на Участниците в Кампанията се обработват в съответствие с действащото законодателство и Политиката за защита на личните данни на "Елдоминвест"ООД, достъпни на: https://eldominvest.com/bg/politika.html

10.2. Участвайки в удължената гаранция, клиентите имат опция да се съгласят с бъдещото използване на техните лични данни от "Елдоминвест"ООД и неговите подизпълнители за рекламни и маркетингови цели. Рекламата може да бъде комуникирана само, ако клиентът изрично и недвусмислено се съгласи с това при регистрация на покупката, като постави отметка в съответното поле.

11. Организаторът не носи отговорност за непълна или грешно подадена информация, независимо дали това се дължи на техническа или човешка грешка при попълването на регистрацията. Организаторът не носи отговорност за неизправности в компютърни системи, телефонни линии, хардуер, софтуер или закъснения в предаването на данни поради проблеми с  мрежовите връзки. Ако според Организатора, удължената гаранция не може да бъде проведена по план или ако други причини, които не са под контрола на Организатора, пречат или влияят неблагоприятно върху администрацията, безопасността, справедливостта, почтеността или правилното и провеждане. Организаторът си запазва правото да изключи от удължената гаранция всяко лице, което е нарушило Условията на удължената гаранция.

С регистрацията си, клиентите приемат официалните условия за участие в удължената гаранция 5+1 години за промоционални бойлери "Елдом".

Екипът на „ЕЛДОМИНВЕСТ” ООД